Техническая поддержка сайта


Техническая поддержка сайта – особый вид деятельности веб-студии, направленной на выявление, устранение и предотвращение проблем функционального характера. Это спектр работ, проводимых с целью повышения работоспособности веб-ресурса и обеспечения его эффективного функционирования. 

Каким сайтам необходима техническая поддержка?

Без технического обслуживания не может обойтись ни один веб-ресурс. Любому интернет-проекту, от блога до крупномасштабного информационного портала или интернет-магазина, нужна техническая поддержка. Каждая серьезная компания, оказывающая услуги по разработке и продвижению сайтов, предлагает техническое обслуживание и поддержание веб-ресурса в стабильном рабочем состоянии, защиту от вирусов и сбоев. Грамотная техническая поддержка сайта обеспечивает интернет-проекту конкурентные преимущества. 

Поддержка сайта: обнаружение и устранение технических ошибок

В процессе функционирования сайта могут возникать технические неполадки, обусловленные текущими сбоями в работе хостинга, наличием ошибок в HTTP-протоколе, попытками взлома и вирусными атаками. Элементарная забывчивость и просрочка оплаты услуг хостинг-провайдера приводит к тому, что сайт становится недоступен для пользователей и поисковых систем. 

Проблемы у хостера также могут привести к остановке работы веб-ресурса. Это вызовет негативное впечатление у посетителей и подорвет доверие к компании. Если вовремя не обнаружить проблемы и не устранить их, то можно потерять клиентов и поисковый рейтинг. Дело в том, что длительное отсутствие доступа к сайту со стороны поисковых машин приводит к ухудшению ранжирования сайта поисковыми системами. Если ошибки будут возникать систематически, это приведет к понижению рейтинга сайта и наложению санкций поисковиками. Все это станет причиной падения посещаемости и сокращения доходов. 

Техническая поддержка сайта необходима для устранения текущих сбоев и быстрого восстановления работы веб-ресурса в случае возникновения неблагоприятных ситуаций. Для сохранения важной информации и восстановления функционирования сайта используется система резервного копирования.  

Что входит в комплекс защитных мер?

Техническое обслуживание сайта предполагает выполнение целого ряда действий по защите и поддержке стабильного функционирования сайта, в числе которых: 

  1. Регистрация и продление домена. 
  2. Подбор, продление хостинга. 
  3. Выявление и устранение ошибок HTTP-протокола.
  4. Пресечение попыток взлома, поиск и устранение вирусов. 
  5. Резервное копирование данных. 
  6. Внесение изменений в код, устранение ошибок. 
  7. Профилактические работы. 
  8. Обновление CMS.
  9. Консультационные услуги по вопросам развития сайта.

В задачи технического специалиста входит исправление битых ссылок, отслеживание и корректировка неотображаемых страниц, настройка доступа к конфиденциальной информации, решение текущих вопросов с хостинг-провайдером и регистратором. Эти и другие действия позволяют обеспечить нормальное функционирование сайта и избежать проблем с доступом к нему со стороны поисковиков и пользователей. 

Профессиональная техническая поддержка сайта – это эффективный способ избежать проблем в работе веб-ресурса, выявить и своевременно устранить неполадки, влияющие на качество и скорость функционирования. Для защиты от взломов, утечки данных, ограничения доступа к сайту необходимо отслеживать технические параметры и пресекать возможные сбои в работе. 

Своевременные работы, выполненные в рамках технического обслуживания – это гарантия надежности и безопасности вашего сайта, это залог его успешного развития.

Теги на странице:
Поддержка, Веб-студия

up